Caso · Comunicación institucional

DNRPA: dirigir la comunicación de un organismo nacional

Entre julio de 2022 y enero de 2024 coordiné el área de comunicación de la Dirección Nacional de los Registros del Automotor: prensa, comunicación interna, contenidos del portal oficial del Estado y cobertura de actos en distintos puntos del país, con otras tres personas en el equipo.

Qué es

Parte del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, la Dirección Nacional de Registros del Automotor y C.P. registra la documentación de todos los artículos muebles motorizados del país, y la mayoría lo conoce sólo por causa de tener que hacer un trámite.

En plena digitalización, comunicar era explicar qué cambia, qué implicancias tiene, para quienes y desde cuándo.

El equipo que coordiné era integrado por otras tres personas, para cubrir cuatro frentes: prensa pública, comunicados internos, portal y eventos.
Implicaba llevar adelante la relación con la prensa, el monitoreo de medios y los informes de coyuntura.
Las notas e información del organismo eran publicados en argentina.gob.ar, desde donde se servían los principales medios del país.
Cubrimos los actos del organismo en distintos puntos del país.

Cómo funcionaba el área

Cuatro frentes y un equipo de cuatro personas, yo incluido.

Prensa y comunicación externa
- Relación con la prensa
- Monitoreo estratégico de medios
- Informes de coyuntura para decisiones ejecutivas
Comunicación interna
- Comunicados internos
Portal oficial del Estado
- Notas y contenidos en argentina.gob.ar
- Información de trámites para la ciudadanía
Eventos institucionales
- Cobertura multimedia de eventos de alta visibilidad
- Viajes por el país para cubrir actos del organismo
- Seguimiento de la agenda del organismo

Circuito de un anuncio

Noviembre de 2023: la inscripción inicial de automotores pasa a poder hacerse de forma virtual. Así pasó ese anuncio por el área.

Paso 1
La decisión
Con todas las cuestiones técnicas resueltas (legales, informáticas, de infraestructura y de seguridad), se da curso a la habilitación.
Paso 2
La nota
Se reúne todo el material que sirve para la redacción, se valida con cada una de las subdirecciones y se envía para su publicación en el portal oficial.
Paso 3
La prensa
Se publica el comunicado y los medios toman el material para sus propias notas.
Paso 4
La vocera
La directora lo cuenta en sus redes, en primera persona.